【当店ご利用の注意点】
キャンセルやご変更につきまして、やむを得ないご事情以外の《当日キャンセル・変更》はお受けしておりません。
1日に施術できる人数に限りがございます為、急なご変更やキャンセルは他のお客様がご予約しづらくなりご迷惑となりますのでお控えいただきますようお願い申し上げます。
キャンセル・ご予約の変更につきましては、《ご予約日前日の13時まで》にお願いいたします。
※リピーター様専用ご予約サイトでは、お客様自身でのキャンセル処理はサイトのシステム上、前日23:59まで可能となっておりますが、13時以降の変更・キャンセルは下記のチャージ料が発生いたしますのでご注意くださいませ。】
【キャンセルチャージについて】
🔸前日13時以降の日時変更・キャンセル/1100円
🔸前日20時以降の日時変更・キャンセル/3300円
🔸予約時間を過ぎての変更・キャンセル・無断キャンセル/5500円
上記のキャンセルチャージが次回ご来店時に発生いたします。ご了承くださいませ。
※約束のお時間をご連絡なく15分過ぎても来られない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
※遅刻の上キャンセルされた場合も無断キャンセル扱いとなります。
※当日・無断キャンセルを2回以上された方は、今後のご予約は当日のみの受付とさせていただきます。
【遅刻について】
5分以上遅刻されてしまいますと、お仕上げのメイクなど一部施術ができなくなってしまいますのでご了承くださいませ。遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願いいたします。
【入室時間について】
施術中、おやすみになられるお客様にもゆっくりお過ごし頂きたい為、《10分以上前のご来店》はお控え頂きますようご協力の程お願いいたします。
【お子様、お連れ様のご来店について】
ご本人様のみのご来店をお願いしております。待合席、託児スタッフ及び託児スペースのご用意がございませんので施術中における事故防止のためご理解くださいませ。
【お電話・LINEについて】 店休日、施術中はお電話・LINEのご返信にお時間を頂く場合がございます。順次ご返信させて頂きます。
【ご予約、日程確認について】
リピーター様専用ご予約サイトより承っております。
ご予約日時の確認やキャンセルはログインいただきマイページより可能です。
また、《ご予約日の2日前》にご登録メールアドレスへ予約確認のご連絡をさせて頂いております。
予約管理には最善を尽くしておりますが、万が一予約が重なってしまった場合、お時間変更をお願いすることがございます。
大変恐縮ではございますが、ご理解・ご協力のほどお願いいたします。
今後も皆様に気持ちの良いお時間をご提供出来ますよう、努めてまいります。
よろしくお願いいたします。